Comprender qué es y cómo funciona un embudo de ventas diseñado para abogados y despachos de abogados es esencial para optimizar la captación de clientes y el crecimiento del negocio.
¿Qué es un Embudo de Ventas para Abogados y Despachos?
Un embudo de ventas para abogados y despachos es una estrategia sistemática diseñada para guiar a los clientes potenciales a través de un proceso gradual, desde el conocimiento inicial de los servicios legales ofrecidos hasta la conversión en clientes reales y la fidelización a largo plazo.
Este proceso gradual puede variar de un negocio a otro pero existe un estándar en los negocios que consiste en 4 etapas del embudo de ventas: atracción, consideración, conversión y fidelización. (Más adelante te explicaré estas etapas)
El embudo de ventas te ayuda a filtrar a las personas poco interesadas de los clientes potenciales. Puedes ver nuestro servicio sobre embudo de ventas para abogados aquí
¿Por qué es clave crear un embudo de ventas para los abogados?
- Proporciona una estructura organizada y clara que optimiza el proceso de ventas.
- Mejora la conversión de clientes potenciales.
- Permite un enfoque más efectivo en clientes de mayor calidad.
- Un embudo de ventas contribuye significativamente al crecimiento y la rentabilidad de la empresa.
Ejemplo de como usar un embudo de ventas para un abogado
Imagina que eres un abogado penalista que desea ofrecer sus servicios en internet. Después de hacer un análisis de mercado inicial, has descubierto que tu público principal frecuenta Facebook y LinkedIn. Tus clientes objetivo son tanto hombres como mujeres de entre 30 y 60 años.
Con esta información, publicas un anuncio en redes sociales y creas un ingenioso vídeo que lleva a posibles clientes y contactos a una landingpage. En esta página, se les pide que se suscriban a una lista de email a cambio de, por ejemplo, una guía sobre ¿Cómo afrontar de forma efectiva una prisión preventiva?.
Ahora tienes una lista de contactos o puedes entregarselos por WhatsApp.
Durante las siguientes semanas, envías contenido para informar a tus posibles clientes sobre ¿Cómo se apela una sentencia penal? ¿plazo para apelar? o Todo sobre la investigación preparatoria en el Perú.
Tras esta comunicación inicial por email o WhatsaApp, Les compartes tus casos de éxito y ofreces una asesoría personalizada hasta una fecha limite ¡Generar urgencia siempre ayuda!
Todas estás acciones pueden formar parte de las Etapas de un embudo de ventas.
Etapas de un embudo de ventas:
Etapa 1: Generar Atracción
La primera etapa del embudo de ventas implica atraer la atención de clientes potenciales hacia tu negocio. Esto se logra mediante diversas tácticas de marketing digital, como:
- Creando contenido en redes sociales
- Publicidad de pago, que recomiendo mucho para avanzar.
- Crear artículos de blog en tu página para posicionar en Google (SEO)
En ejemplo mencionado arriba el abogado creo un vídeo publicitario ofreciendo una guía sobre ¿Cómo afrontar efectivamente una prisión preventiva? y llevando a los interesados a una landinpage.
Etapa 2: Consideración
Una vez que se ha captado la atención de los clientes potenciales, es crucial mantener su interés y guiarlos hacia una consideración activa de los servicios legales ofrecidos.
Estrategias como la creación de:
- Contenido informativo y relevante para tu cliente
- Seminarios web
- Casos de estudio
Esto ayudará a establecer la autoridad y credibilidad del bufete o despacho.
Etapa 3: Conversión
En esta etapa crítica, los clientes potenciales están listos para tomar una decisión y contratar los servicios legales ofrecidos. Es esencial proporcionar información clara:
- Sobre los servicios, los costos y los procedimientos legales.
- Facilitar consultas gratuitas o evaluaciones iniciales para resolver dudas y establecer confianza.
Etapa 4: Fidelización
Una vez que se ha convertido a un cliente, el trabajo no termina ahí. Es fundamental cultivar relaciones a largo plazo con los clientes existentes para fomentar la lealtad y la satisfacción continua.
- Estrategias como el seguimiento regular.
- El servicio al cliente excepcional.
- Los programas de referencia.
Pueden ayudar a mantener la base de clientes y generar clientes recurrentes.
Personalmente me gusta simplificar estas 4 etapas en sólo 3 Etapas, puedes ver más detalles de como filtra un embudo de ventas aquí.
Conclusión:
El embudo de ventas para abogados y despachos no es solo un proceso, es una filosofía que guía la forma en que se interactúa con los clientes y se impulsa el crecimiento del negocio legal. Por eso brindamos este servicio de creación de embudos de ventas a los abogados que están comprometidos en crear una transformación digital en sus negocios.
